配送服务及运费

  • 本站服务条款的确认和接纳

    宝贝格子与多家快递公司合作配送商品,顾客在宝贝格子成功购买商品的每一个订单(限一个邮寄地址),系统都会默认生成一个包裹,宝贝格子目前暂时不提供自选物流的服务,我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为顾客配送。

  • 配送范围

    宝贝格子配送范围覆盖全国大部分地区(港澳台地区除外)。

  • 配送费用

    海外直邮商品运费统一收费标准为:首重30元/500g,不足500g,按500g计算;续重6元/100g,不足100g,按100g计算;

  • 配送时效

    保税商品发货周期为1-3个工作日,清关时效5个工作日左右,派送周期为1-3个工作日左右。
    直邮商品发货周期为1-3个工作日,清关时效5-10个工作日左右,派送周期为1-3个工作日左右。
    快递过程中如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震、火灾、政府行为、暴力事件、游行、罢工、节假日、停电等无法预知、克服、避免的情形而导致顾客的订单未能如期送达的,均不在上述送达承诺服务范围内,并将不予补偿。
    根据中国海关系统周末双休的因素,故以上承诺时间单位均为工作日,如遇海关抽检,时效以海关工作完成时间为准。

  • 发货时间

    顾客下单成功后,仓储人员会在72个小时内核对顾客所订购的商品、邮寄地址、款项支付等信息进行审核。审核通过后,一般在24小时内将包裹发出;包裹发出后,系统将配送相关信息更新至顾客的帐户信息中,顾客可通过主页的“我的宝贝格子-我的订单”查询包裹的派送情况。

  • 配送追踪

    如顾客已成功订购宝贝格子的商品,可以登陆:我的宝贝格子-我的订单,找到相应的订单号,查看订单状态,在订单状态中查询到订单的配送情况,或者在订单状态中点击“我的货物到哪里了”,便会链接到相应的配送物流公司,输入配送物流单号,便可查询到商品的配送详情。